يرحب بكم فريق عمل منصة جزيل. انطلاقًا من حرصنا البالغ على حماية خصوصية مستخدمينا، تسعى جزيل جاهدة للحفاظ على سرية وسلامة المعلومات الخاصة بجميع الأطراف المستفيدة من خدماتنا، بما في ذلك المنظمات غير الربحية، الجهات المانحة، والمستفيدين. يتم ذلك وفقًا لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات الموضحة بالتفصيل في هذه الوثيقة.
تهدف هذه السياسة إلى إحاطتكم علمًا بممارساتنا وإرشاداتنا المتعلقة بجمع المعلومات الشخصية والكشف عنها، وكذلك استخدام وحماية هذه المعلومات التي يتم الحصول عليها من خلال استخدامكم لخدماتنا المتنوعة. تشمل هذه الخدمات موقعنا الإلكتروني (www.jazeel.net.sa)، بالإضافة إلى تطبيقات أندرويد و iOS وملحقات المتصفح وأي خدمات أخرى نقدمها (يشار إليها جميعًا بـ "الخدمة. ("
باستخدامكم لمنصة جزيل، فإن جميع معلوماتكم تخضع لهذه السياسة. كما تُعلمكم سياسة الخصوصية هذه بحقوقكم وخياراتكم فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية، وكيف يمكنكم التواصل معنا لتحديث أو تعديل هذه المعلومات، والحصول على إجابات لأي سؤال لديكم يخص ممارساتنا للخصوصية.
التزام منصة جزيل بالمعايير المحلية والعالمية لحماية البيانات
في جزيل، نضع خصوصية بياناتك في صميم أولويتنا. تتوافق السياسة الموضحة هنا بالتفصيل مع المعايير الرائدة لحماية البيانات، وعلى رأسها نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) في المملكة العربية السعودية، الصادر عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (SDAIA)، بالإضافة إلى النظام العام لحماية البيانات (GDPR) الخاص بالاتحاد الأوروبي.
وفقًا لمتطلبات هذه القوانين واللوائح، نهدف إلى توجيهك بوضوح نحو مسؤولياتك وحقوقك عندما يتعلق الأمر ببيانات المستخدم. نؤكد أننا لا نكشف أو نبيع لأي طرف ثالث أي معلومات شخصية نقوم بجمعها من خلال الوصول إلى الخدمة واستخدامها ما لم يكن ذلك منصوصًا عليه بوضوح في سياسة الخصوصية هذه.
علاوة على ذلك، ووفقًا لشروط نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL) والنظام العام لحماية البيانات (GDPR)، تُعد جزيل "معالج بيانات" (Data Processor)، بينما المستخدمون هم "المتحكمون في البيانات" (Data Controllers). يتحمل المستخدمون المسؤولية عن الموافقة على شروطنا الخاصة بجمع المعلومات والتعامل مع ممارسات البيانات الأخرى لكل مستخدم في سياق استخدامهم لمنصة جزيل.
لقد قمنا بتصميم الخدمة بطريقة تضمن أعلى مستويات الخصوصية لمستخدمينا الكرام فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية. كما أننا نقدر، ونحترم، ونراعي حق المستخدم في الخصوصية التزامًا منا بالشفافية وحماية بياناتك.
جمع واستخدام المعلومات
المعلومات الشخصية التي نجمعها
بالنسبة لسياسة الخصوصية هذه، يشير مصطلح "المعلومات الشخصية" إلى أي معلومات يمكن استخدامها مباشرة لتحديد هوية شخص معين. وكلما كان ذلك ممكناً، فإننا نشير إلى الغرض الذي نطلب من خلاله معلومات شخصية محددة بالإضافة إلى نتيجة الإخفاق في القيام بذلك. إذا لم تقدم المعلومات الشخصية المطلوبة منك، فقد يمنعك ذلك من تحقيق أقصى استفادة مقدمة من خلال الخدمة إذا كانت هذه المعلومات إلزامية لتقديم الخدمة لك أو إذا كنا ملزمين قانونياً بتقديمها.
المعلومات الشخصية التي تقدمها
نقوم بجمع المعلومات الشخصية من خلال طريقتين:
إنشاء الحساب أو التسجيل
إذا اخترت أن تصبح مستخدماً مسجلاً في الخدمة، فسيطلب منك تقديم اسمك الشخصي بالإضافة إلى معلومات حول المنظمة الخاصة بك. تشمل المعلومات الخاصة بالمنظمة اسم المنظمة الكامل واختصار اسم المنظمة والدولة التي تعمل فيها المنظمة، ولتتمكن من الدخول إلى حسابك فإننا نطلب منك كتابة بريد الكتروني خاص بك وكلمة مرور، يسمى هذان الحقلان بـ(بيانات الدخول). نحن لا نجمع أي معلومات محددة عن الزائرين طالما لم يقوموا بالتسجيل في الخدمة، وتقديم معلوماتهم طواعية وقبلوا شروط وأحكام الخدمة. بعد إنشاء الحساب قد يتم طلب تقديم بيانات شخصية أخرى كرقم الهاتف والعنوان والمسمى الوظيفي، وهذه المعلومات ليست شرطًا لفتح الحساب ويمكنك تقديمها بحسب حاجة المنظمة التي تعمل فيها لتلك البيانات.
عندما يتصفح المستخدم خدمتنا
نستخدم أدوات تحليل البيانات مثل خدمة جوجل أناليتكس "Google Analytics" لجمع وحفظ وتحليل معلومات الزائرين وسلوكهم. ونستخدم هذه المعلومات لأغراض التسويق. وهذه المعلومات هي على سبيل المثال لا الحصر:
كيف استطاع الزائر الوصول للموقع (بحث جوجل أو فيس بوك، الخ)
بلد الزائر.
الصفحات التي تمت زيارتها.
مدة الزيارات.
عندما يبدأ المستخدم في استخدام خدمتنا، فإننا نحتفظ بالمعلومات التي أنشأها المستخدم. هذه البيانات هي على سبيل المثال لا الحصر:
معلومات تسجيل الدخول.
مقترحات المشاريع.
عملية إدارة المشاريع من خلال النظام.
أي أنشطة أخرى في النظام.
المعلومات التي نجمعها تلقائياً
بيانات التسجيل
عندما تصل إلى خدمتنا أو تستخدمها، تتلقى خوادمنا تلقائياً معلومات غير شخصية يرسلها متصفحك إلى خوادمنا تسمى بيانات السجل ("LogData"). وقد يشمل ذلك معلومات مختلفة مثل نوع المتصفح وعنوان بروتوكول الانترنت "IP" وصفحات الويب التي زرتها وكلمة البحث الرئيسية التي استخدمتها والإعلان الذي نقرت عليه.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المشابهة الأخرى
مثلما هو الحال في العديد من المواقع الإلكترونية الأخرى، فإننا نستخدم ملف تعريف الارتباط لجمع معلومات إضافية عن استخدام الموقع الإلكتروني، والتي نستخدمها لتحسين خدمتنا وتعزيز خدماتنا. ويُعتبر ملف تعريف الارتباط ملفاً نصياً صغيراً نقوم بإرساله إلى القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وقبول ملف تعريف الارتباط يسمح بإمكانية وصول بعض وظائف الخدمة إلى المستخدمين. ويتم حذف ملف تعريف الارتباط من القرص الصلب الخاص بجهاز الكمبيوتر عند قطع الاتصال بالخدمة أو تركها. ويظل ملف تعريف الارتباط الدائم بعدما تقوم بإنهاء جلسة التصفح، ويمكن استخدامه أثناء الجلسات اللاحقة إلى الموقع أو التطبيق. كما يمكن فصل ملف تعريف الارتباط عن طريق التحقق من إعدادات أو دليل متصفح الويب. ولقد تم برمجة معظم متصفحات الإنترنت تلقائياً لقبول ملفات تعريف الارتباط. ونحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لكي نفهم بشكل أفضل كيفية تفاعلك واتصالك بخدمتنا. كما نستخدم ملف تعريف الارتباط لرصد الاستخدام الجماعي من قِبل مستخدمينا وتحليل حركة مرور الخدمة على الشبكة وتحسين خدماتنا.
روابط لمواقع أو خدمات أخرى
قد تشمل خدمتنا روابط لمواقع طرف ثالث، ووجود مثل هذا الرابط على خدمتنا لا يمثل تفويضنا أو تأييدنا أو تمثيل لعلاقتنا أو ارتباطنا بهذا الطرف الثالث. ويجب أن يدرك المستخدمون أننا لا نمارس أي سلطة أو نسيطر على مثل هذه المواقع. وتمتلك المواقع الإلكترونية ممارسات الخصوصية الخاصة بها أو استخدام ملفات تعريف الارتباط أو إرشادات جمع المعلومات. وقد تتبع قواعد مختلفة تتعلق باستخدام المعلومات التي تقدمها لهم والكشف عنها، كما أننا لسنا ملزمين أو مسئولين عن المحتوى، أو إجراءات الأمان أو ممارسات الخصوصية أو السياسات الأخرى الخاصة بالمواقع أو الخدمات المرتبطة التي يتم توفير الوصول إليها عن طريق الخدمة. ولذلك نصحك في الوقت الحالي بدراسة بيانات الخصوصية الخاصة بمثل هذه المواقع بعناية قبل تقديم أي معلومات شخصية لهم.
كيف نستخدم المعلومات الشخصية
نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
إنشاء وإدارة حساب المستخدم الخاص بك، وتقديم خدمتنا، ومعالجة المعاملات والمدفوعات، والرد على استفساراتك.
التواصل معك (عند الضرورة) للتحقق من حسابك ولأغراض تشغيلية وإعلامية متعددة مثل إدارة الحساب أو دعم العملاء أو صيانة الخدمة، ويشمل ذلك إرسال رسائل لك بشكل دوري عن العروض الترويجية المتعلقة بالخدمة.
تخصيص خدمتنا بحيث تتوافق مع الاحتياجات الخاصة للمستخدم (على سبيل المثال، قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتذكر اختياراتك وتفضيلاتك).
تجميع أو جمع معلوماتك الشخصية لأغراض تحليلية أو إحصائية.
تقديم دعم العملاء.
تطبيق الاتفاق الكامل على خدمتنا وحقوقنا القانونية الأخرى.
الالتزام بالأوامر القانونية المطبقة ومعايير قطاع العمل والممارسات اللازمة.
كيف نكشف عن المعلومات الشخصية
يمكننا مشاركة المعلومات الشخصية الخاصة بمستخدمينا على النحو الموضح أدناه، أو من ناحية أخرى الكشف عنها لك في الوقت الذي يتم فيه جمع المعلومات.
مقدمو الخدمات ذات الصلة
نستخدم بعض الأطراف الثالثة الموثوقة ليقوموا بتنفيذ المهام وتقديم الخدمات بالنيابة عنا. وتشمل هذه الخدمات صيانة واستضافة المواقع، وتقييم الأداء، ورصد الأخطاء، وتصحيح الأخطاء، والمعاملات والفواتير، ودعم العملاء، وإدارة قواعد البيانات، والحملات الترويجية. كما يمكننا الكشف عن معلوماتك الشخصية لهذه الأطراف الثالثة ذات العلاقة، ولكن فقط بالقدر المطلوب لأداء مهامها الأساسية أو المحددة. ونطالب هذه الأطراف الثالثة بالحفاظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والأمان عند التعامل مع المعلومات الشخصية بالنيابة عنا.
الامتثال للقوانين الملائمة ووكالات تطبيق القانون
تعمل جزيل مع مختلف الهيئات الحكومية ووكالات تطبيق القانون أو المنظمات الخاصة من أجل الامتثال للقانون. وبالحد الأقصى المسموح به بموجب القانون المطبق، قد تقوم جزيل بكشف أو مشاركة أي معلومات شخصية عنك إلى الحكومة أو وكالات تطبيق القانون أو المنظمات الخاصة عندما نعتبرها إلزامية أو مناسبة للتحقيق في الدعاوى والرد عليها والدفاع ضدها، أو من أجل الإجراءات القانونية (مذكرات الاستدعاء الشاملة)، أو لحماية حقوق وملكية جزيل أو أي طرف ثالث ذو علاقة، أو لحمايتنا من المسئولية، أو للسلامة العامة، أو لمنع أي أنشطة غير قانونية أو احتيالية أو غير أخلاقية أو مسيئة، أو لضمان سلامة الخدمة وأي تقنية أو معدات تُستخدم لتقديم الخدمة، أو من أجل الامتثال للقوانين الملائمة.
نقل الأعمال
قد تقوم جزيل بنقل أو بيع أو مشاركة بعض أو جميع أصولنا، والتي تشمل على سبيل المثال لا الحصر المعلومات الشخصية للمستخدم. ويكون ذلك نتيجة للاستحواذ أو الدمج أو إعادة التنظيم أو بيع الأصول أو أي معاملة مماثلة أو في حالة الإفلاس أو التعسر المالي.
أمن البيانات
تولي جزيل عناية خاصة بتأمين خصوصية معلوماتك الشخصية، حيث أننا نستخدم أدوات إلكترونية وإدارية مناسبة وموثوقة مصممة لحماية معلوماتك الشخصية من التدمير غير المشروع أو غير القانوني، أو التعديل غير المصرح به، أو الفقدان غير المقصود، أو الكشف أو الوصول غير الصحيح، أو إساءة الاستخدام وأي شكل آخر غير قانوني للتعامل مع المعلومات الشخصية أو الوصول إليها. ويرجى العلم بأن أي إجراء أمني لا يضمن السلامة الكاملة، أو يمكن تفسيره على أنه غير قابل للاختراق. ولا يمكن أن تضمن جزيل عدم رؤية معلوماتك الشخصية أو تقييمها أو تعديلها أو الكشف عنها أو تدميرها من خلال انتهاك أي من ضماناتنا المادية والإدارية والإلكترونية، وفقاً للشروط المنصوص عليها في القانون المتعلق بالتأكد من ضمان أمان المعلومات.
حقك
إذا اخترت وفقاً لتقديرك في أي وقت أنك لم تعد ترغب في تلقي معلومات ترويجية أو تسويقية منا، يرجى اتباع رابط المطالبة بـ "الانسحاب" أو "إلغاء الاشتراك" المقدم في أي من المراسلات التي نرسلها إليك. علاوة على ذلك، يمكنك أيضاً "الانسحاب" من تلقي مثل هذه المراسلات منا من خلال إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني الخاص بنا. ويُرجى العلم أنه حتى بعد "الانسحاب" من تلقي مراسلاتنا التسويقية، فقد تتلقى رسائل إدارية حول الخدمة.
نقل البيانات
جزيل احدى منتجات شركة رنين للتنمية التي مقرها المملكة العربية السعودية. وقد يتم نقل أو تخزين المعلومات الشخصية التي نجمعها من المستخدمين المسجلين في قواعد بياناتنا في أي شركة من الشركات التابعة لنا أو شركائنا أو مقدمي الخدمات الذين قد يكون مقرهم داخل أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا (ويشمل ذلك الولايات المتحدة). الدول) أو في أي مكان آخر. ومن خلال تقديم معلوماتك الشخصية، فإنك بذلك توافق على عمليات نقل البيانات هذه. ويمكن أيضاً أن يتم نقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى لا تمتلك نفس قوانين حماية الخصوصية والبيانات التي تمتلكها البلد الذي قدمت فيه المعلومات في البداية. وعندما نقوم بنقل معلوماتك الشخصية أو الكشف عنها إلى دول أخرى، فأننا سنقوم بحماية هذه المعلومات وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
إطار عمل منصة جزيل: الأدوار والمسؤوليات
إن جميع الالتزامات الخاصة بمنصة جزيل، وجميع التزامات مستخدميها (منظمات غير ربحية، جهات مانحة، ومستفيدين)، وجميع الحقوق التي تحكم العلاقة بين المستخدم ومنصة جزيل، منصوص عليها بوضوح في اتفاقية الاستخدام الخاصة بنا.
نود التأكيد على أن جميع التعاملات التي تتم بين المنظمات غير الربحية أو الجهات المانحة والمستفيدين هي علاقات تعاقدية مستقلة، تخضع للاتفاقيات المبرمة مباشرة بين هذه الأطراف. منصة جزيل لا تعد طرفًا في هذه التعاملات المباشرة ولا تتحمل مسؤولية عنها، حيث تقتصر مهمتنا على توفير البيئة التقنية والمنصة لتسهيل هذه التفاعلات.
هذه القواعد، المتمثلة في "سياسة الخصوصية وسرية المعلومات"، قد وُضعت لضمان المصداقية والثقة التي تحرص منصة جزيل على توفيرها لكافة المستخدمين في كل تعاملاتهم عبر المنصة.
لمزيد من التفاصيل حول معالجة بياناتك الشخصية، وكيفية ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه:
البريد الإلكتروني: hi@jazeel.net.sa
التحديثات أو التعديلات على سياسة الخصوصية
تخضع سياسة الخصوصية هذه إلى تعديلات أو تحديثات متكررة لأي سبب أو بدون سبب. وسيتم تطبيق نسخة لاحقة على المعلومات الشخصية التي تم جمعها أثناء وجود هذه النسخة. وسوف نقوم بإبلاغك على النحو الواجب عن أي تحديثات أو تعديلات على سياسة الخصوصية هذه من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على الخدمة والتي تشير إلى تاريخ آخر تعديل أو تحديث. ويُرجى التحقق من سياسة الخصوصية هذه بشكل متكرر لمعرفة أي تغييرات.
اتصل بنا
تعد جزيل مؤسسة مشتركة تتحمل مهمة التعامل مع معلوماتك الشخصية. وإذا كان لديك المزيد من الاستفسارات أو التعليقات أو الملاحظات المتعلقة بسياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك بشأن معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا عبر بيانات التواصل الموضحة أدناه:
البريد الإلكتروني: hi@jazeel.net.sa
نحن نرحب بكم بشدة ونقدر اهتمامكم بمنصة جزيل إلى جانب جميع المواقع والشبكات الأخرى وتطبيقات أندرويد وآي أو أس الأخرى ذات الصلة، وكذلك الخدمات الأخرى التي نقدمها (يشار إليها بشكل مجتمعة باسم "الخدمة"). وتعتبر هذه الشروط والأحكام اتفاقية ملزمة قانونياً بينك وبين جزيل ("نحن"، أو ضمير المتكلم "نا" أو "الخاص بنا") فيما يتعلق بوصولك إلى الخدمة واستخدامها.
يرجى قراءة البنود أدناه بعناية
من خلال وضع علامة على مربع الحوار "أوافق" أو الوصول للمنصة أو التطبيق أو استخدامه أو تنزيله أو تثبيته، فإنك تقر وتوافق على أنك قرأت وفهمت الشروط والأحكام بعناية، وكشرط مسبق لاستخدامك للخدمة، فإنك توافق على أن تكون ملزماً بالشروط والأحكام، ويشمل ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بمنصة جزيل وأي سياسات وشروط وإرشادات إضافية قد تقدمها جزيل من وقت لآخر (يشار إليها مجتمعة بهذه "الشروط"). إذا لم يكن لديك الأهلية أو لم توافق على الشروط، فإنه لا يُسمح لك باستخدام الخدمة. ووصولك إلى الخدمة واستخدامها وتقديم جزيل الخدمة لك يمثل اتفاق بين جزيل وبينك بأن تلتزم بهذه الشروط. يُرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بالخدمة بعناية للحصول على معلومات تتعلق بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها والكشف عنها. ولقد تم إدراج سياسة الخصوصية الخاصة بجزيل في هذا المرجع وجعلها جزءاً من هذه الشروط.
الأهلية
لكي يكون المستخدم لديه الأهلية لاستخدام الخدمات، يجب ألا يقل عمره عن 18 عاماً. ومن خلال الموافقة على هذه الشروط والأحكام، فإنك تتعهد بما يلي:
ألا يقل عمرك عن 18 عاماً.
لم يتم حذفك أو إيقافك مسبقاً من الخدمة.
أن يكون تسجيلك والوصول إلى الخدمة واستخدامها وفقاً للقوانين واللوائح المطبقة.
إذا كنت تمثل هيئة اعتبارية أو شركة أو مؤسسة أو كيانًا، فإن الشخص الذي يوافق على هذه الشروط والأحكام بالنيابة عن أي من المؤسسات المذكورة أعلاه يتعهد بأن لديه السلطة المناسبة، ويوافق على إلزام المؤسسة بهذه الشروط والأحكام، وجميع ما يتم به الإشارة إليك هنا (وجميع مسئولياتك وفقا لهذه الشروط والأحكام) يشار به أيضًا إلى هذه المؤسسة وينطبق ذلك على أي فرد يستخدم الخدمة بالنيابة عن المؤسسة.
إنشاء الحساب والتسجيل
من أجل الوصول إلى معظم وظائف وخصائص الخدمة واستخدامها، يجب عليك إنشاء حساب وتسجيل هذا الحساب. وللقيام بذلك، قد يُطلب منك تقديم بعض المعلومات الشخصية لنا. وتشمل المعلومات الشخصية اسمك بالكامل وعنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات أساسية أخرى. ويجب أن توافق على أن المعلومات التي تقدمها لنا صحيحة وأنك ستبقيها صحيحة ومحدثة في جميع الأوقات. وعندما تقوم بالتسجيل للحصول على حساب، فإنه من الضروري تقديم اسم المستخدم وكلمة المرور (يشار إليهما باسم تفاصيل تسجيل الدخول). كما أنك مسؤول بشكل حصري عن الحفاظ على السرية التامة لمعلومات حسابك، وبالتالي فإنك تتحمل المسئولية الكاملة عن كل نشاط يحدث بموجب حسابك.
الوصول والاستخدام
أ. إذن الوصول والاستخدام
وفقاً لالتزامك التام والمستمر بتطبيق هذه الشروط والأحكام، فإن جزيل تمنحك إذناً محدوداً وغير قابل للتحويل أو يعاد ترخيصه لطرف ثالث وقابل للإلغاء للوصول للخدمة واستخدامها من أجل استخدامك الشخصي أو المؤسسي الخاص بالمؤسسة التي تمثلها وعلى مستوى الخدمة التي دفعت مقابلها جميع الرسوم المطبقة حسب القانون.
القيود
باستثناء ما إذا كان هذا القيد غير مسموح به بموجب القانون المطبق، لا يجوز لك:
توزيع أو إعادة إنتاج أو عرض أو أداء الخدمة بشكل علني.
إجراء تعديلات على الخدمة
محاولة تخطي أو التحايل على أي خاصية من خصائص الخدمة، ويشمل ذلك إعداد الأمان أو آلية التحكم في الوصول.
إذا تم منعك من استخدام الخدمة بموجب القانون المطبق، فلا يجوز لك استخدام الخدمة.
حقوق الملكية
تمتلك منصة جزيل الخدمة وتديرها، كما أن الرسومات البيانية والواجهات المرئية والتصميم والتجميع والبيانات والمعلومات وكود الكمبيوتر (بما في ذلك كود المصدر أو الهدف) والمنتجات والبرامج والتطبيقات والخدمات والقوالب وجميع العناصر الأخرى للخدمة (يشار إليها جميعاً باسم "المواد") والمقدمة من خلال جزيل تكون محمية بالملكية الفكرية والقوانين الأخرى المعمول بها. وجميع المواد التي المدرجة في الخدمة هي ملك لـ جزيل أو الجهات المحددة الأخرى المرخص لها. وباستثناء ما هو منصوص عليه صراحة من خلال جزيل، فإنه لا يجوز لك استخدام المواد. يحتفظ جزيل بالحقوق الحصرية للمواد غير الممنوحة صراحةً في هذه الشروط والأحكام.
محتوى المستخدم
محتوى المستخدم العام
قد تسمح بعض وظائف أو ميزات الخدمة للمستخدمين بتحميل المحتوى الخاص بهم على موقع الخدمة. ويشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر مقترحات المشاريع التقارير والمستندات والرسائل والمراجعات ومقاطع الفيديو والصور الفوتوغرافية والصور والنصوص والشعارات وأنواع المحتوى الأخرى ("محتوى المستخدم") ونشر (أو عمل منشور) محتوى المستخدم على الخدمة. بما يتعلق بهذا، فإنك تحتفظ بأي حقوق طبع ونشر وحقوق ملكية سارية قد تكون مملوكة لك فيما يتعلق بمحتوى المستخدم الخاص بك والذي تقوم بنشره على الخدمة. ومع ذلك، فإننا نطلب منك إذنًا محددًا لتقديم خدمتنا.
منح الترخيص المحدود
من خلال نشر محتوى المستخدم على الخدمة أو عن طريقها، فإنك تمنح جزيل ترخيصاً عالمياً مدفوعاً بالكامل وبدون حقوق ملكية وغير حصري (بما في ذلك الحق في الحصول على ترخيص من الباطن) في استضافة، أو تخزين أو عرض أو نقل أو أداء أو تعديل أو إعادة الإنتاج لغرض التنسيق من أجل العرض وتوزيع محتوى المستخدم الخاص بك بشكل كلي أو في أجزاء، أو بأي صيغة وسائط ومن خلال أي قناة وسائط معروفة الآن أو سيتم تطويرها في المستقبل. تمنح ذلك الحق لمنصة جزيل بغرض تحقيق أقصى استفادة من خدمات النظام وبحيث يسهل عليك الوصول لمعلوماتك والاستفادة منها حين استخدامك للنظام، ولا يعني ذلك بأي حال الحق لمنصة جزيل باستخدام معلوماتك بطريقة غير شرعية أو بما قد يضرك أو ينتهك حقوقك ويتضمن ذلك استخدام المعلومات المقدمة من قبلك لأغراض أخرى لست موافقا عليها إلا في حال إذن مسبق منك لجزيل يحدد ماهية تلك الأغراض المسموحة.
خدمة الاشتراك وسياسة الإلغاء
قد تشمل الخدمة المدفوعة التي يشترك فيها المستخدم مدفوعات متكررة بشكل تلقائي للفواتير الدورية ("خدمة الاشتراك"). بالنسبة للاشتراك، فبمجرد قبول المستخدم للاشتراك السنوي وتقديم المعلومات اللازمة الخاصة ببطاقة الائتمان، سيتم استخراج المدفوعات تلقائيًا سنويًا حتى يقوم المستخدم بإلغاء الاشتراك يدويًا. إذا قمت بالاشتراك في مثل هذه الخدمة، فإنك تفوض منصة جزيل لخصم الاشتراك دورياً وبشكل مستمر وحتى إلغاء خدمة الاشتراك أو إنهاء حسابك. تاريخ الخصم يكون متزامناً مع التاريخ الذي قمت فيه بعمل أول اشتراك ناجح لك في الخدمة.
الاستخدام الممنوع
من خلال الوصول إلى الخدمة واستخدامها، فإنك توافق على عدم:
الوصول إلى الخدمة أو استخدامها لأي غرض غير قانوني أو انتهاك أي قانون محلي أو على مستوى الولاية/ منطقة أو وطني أو دولي.
خرق أو حث الآخرين على خرق أي حق من حقوق الطرف الثالث، بما في ذلك اختلاس أو انتهاك أي حق من حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث.
الإخلال بخصائص الأمان للخدمة من خلال ما يلي:
التحايل أو تجاوز الخصائص التي تمنع استخدام محدد أو الوصول لمحتوى لا يحق لك الوصول إليه أو ما شابه ذلك.
فك التجميع أو إجراء هندسة عكسية أو محاولة اكتشاف كود المصدر لأي جانب من جوانب الخدمة باستثناء الحد الذي يسمح به بموجب القانون المطبق.
"استخراج" كلمة المرور أو "القرصنة" أو استخدام أي وسيلة تدخل أخرى غير قانونية.
تغيير أو إنشاء عمل مشتق من أي قسم من أقسام الخدمة.
التأجير أو التحويل أو البيع لإمكانية الوصول المسموح بها بموجب هذه الشروط والأحكام، أو أي مادة أو أي قدرة أو أي حق في الوصول إلى أو عرض أو استخدام أي مواد لأي أشخاص آخرين.
الموافقة على الاتصالات التسويقية
في جزيل، نسعى جاهدين لتقديم أفضل تجربة ممكنة، بما في ذلك إبقاؤك على اطلاع دائم بآخر التحديثات، العروض، والفرص التي قد تهمك. لضمان وصول هذه المعلومات إليك بفعالية، قد نستخدم قنوات اتصال متعددة.
تتم موافقتك على تلقي الاتصالات التسويقية من جزيل من خلال وضع علامة في مربع الحوار "أوافق" على خيار الاشتراك مثل "تأكيد الاشتراك في القائمة البريدية" أو "أوافق على تلقي رسائل بريدية وتسويقية". يوضح هذا البند أنواع الاتصالات التي قد تتلقاها عبر القنوات المذكورة أدناه، وكيف يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت.
أنواع الاتصالات والقنوات المستخدمة: عند استخدامك لمنصة جزيل وإنشاء حسابك، فإنك توافق على تلقي اتصالات تسويقية وترويجية من جزيل عبر القنوات التالية:
البريد الإلكتروني: رسائل تتضمن أخبار المنصة، الميزات الجديدة، العروض الخاصة، الخصومات، الحملات الترويجية لمنتجات وخدمات جزيل، ودعوات للمشاركة في استبيانات أو فعاليات.
الرسائل النصية القصيرة (SMS): قد نستخدم الرسائل النصية لإرسال إشعارات سريعة حول العروض المحدودة، التحديثات الهامة، أو تذكيرات ذات صلة بالخدمات والمنتجات الجديدة من جزيل.
رسائل الواتساب: لتوفير تجربة تواصل أكثر تفاعلية وراحة، قد نستخدم واتساب لإرسال تحديثات حول خدماتنا، عروض مخصصة، أو محتوى حصري يهمك.
ملاحظة هامة: إلى جانب الاتصالات التسويقية الاختيارية، ستستمر جزيل في إرسال رسائل خدمية وتشغيلية أساسية عبر هذه القنوات (البريد الإلكتروني، SMS، وأحيانًا واتساب والتطبيقات ذات الصلة إذا كان ذلك ضروريًا للخدمة). هذه الرسائل ضرورية لتشغيل حسابك، تأكيد المعاملات، الإشعارات الأمنية، أو أي معلومات حيوية تتعلق باستخدامك للمنصة. لا يمكن إلغاء الاشتراك من هذه الرسائل لأنها جزء لا يتجزأ من تقديم خدماتنا لك.
إدارة تفضيلات الاتصالات (إلغاء الاشتراك): نمنحك التحكم الكامل في تلقي الرسائل التسويقية والترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك من هذه الاتصالات في أي وقت وبسهولة بالطرق التالية:
للبريد الإلكتروني: ستجد رابط "إلغاء الاشتراك" أو "Unsubscribe" واضحًا في الجزء السفلي من كل رسالة بريدية تسويقية نرسلها لك. بالنقر على هذا الرابط، سيتم تحديث تفضيلاتك على الفور.
لرسائل الواتساب: يمكنك إيقاف تلقي الرسائل التسويقية عبر واتساب من خلال طلب إيقاف عدم التواصل والإرسال واتساب أو تعديل إعدادات الخصوصية في تطبيق واتساب الخاص بك.
يرجى العلم: قد يستغرق الأمر بضعة أيام عمل لمعالجة طلب إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية.
استخدام منصات وأدوات تسويقية خارجية: لتعزيز فعاليتنا في التواصل معك وتقديم تجربة تسويقية مخصصة ومبتكرة، قد تستعين جزيل بمجموعة من المنصات والأدوات التسويقية الخارجية المتخصصة. تشمل هذه المنصات، على سبيل المثال لا الحصر، موفري خدمات البريد الإلكتروني، منصات إرسال الرسائل النصية القصيرة (SMS)، وحلول الواتساب للأعمال، بالإضافة إلى أدوات تحليل البيانات التسويقية.
يهدف استخدامنا لهذه الأدوات إلى:
تحسين كفاءة إرسال الاتصالات: ضمان وصول رسائلنا إليك بشكل موثوق وفي الوقت المناسب.
تخصيص المحتوى: تحليل اهتماماتك وتفضيلاتك لتقديم عروض ومحتوى تسويقي أكثر صلة بك.
قياس الأداء: فهم مدى فعالية حملاتنا التسويقية لتحسينها باستمرار.
التزامنا بحماية بياناتك: تلتزم جزيل بضمان أن جميع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها في هذا الصدد تلتزم بمعايير صارمة لحماية البيانات والخصوصية، وتخضع لمراجعات دورية. يتم مشاركة معلوماتك الشخصية مع هذه المنصات فقط بالقدر الضروري لتقديم الخدمات المطلوبة وبما يتوافق تمامًا مع سياسة الخصوصية هذه والقوانين المعمول بها. نحن نختار شركائنا بعناية فائقة ونحرص على حماية بياناتك بشكل فعال.
سياسة حقوق الطبع والنشر
تصريح قانون الألفية لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية
تتوافق جزيل تماماً مع أحكام قانون الألفية لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية الذي ينطبق على مقدمي خدمات الإنترنت. وإذا لاحظت أي شكوى متعلقة بحقوق الملكية الفكرية بشأن المواد المنشورة على الخدمة، فيمكنك الاتصال بوكيلنا المكلف. أي إخطار يدعي أن إحدى المواد المنشورة أو المستضافة أو الموزعة عبر الخدمة تنتهك حقوق الملكية الفكرية يجب أن تحتوي على التفاصيل المدرجة أدناه:
التوقيع المادي أو الإلكتروني للشخص المفوض أو المكلف للتصرف بالنيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى يُدعى أنه تم انتهاكها.
وصف تفصيلي للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر أو حقوق الملكية الفكرية الأخرى التي تدعي أنها قد تم انتهاكها.
وصف تفصيلي (يكفي للتعرف على المادة) للمادة التي تدعي أنه تم انتهاكها ومكان وجودها في الخدمة.
عنوان الاتصال المفصل وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف الخاص بك.
بيان مكتوب بواسطتك يفيد بأن لديك اعتقاد راسخ بأن استخدام المواد الموجودة في الخدمة التي تشكو منها غير مصرح بها أو مرخصة بموجب القانون أو مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله.
بيان من جانبك يفيد بأن المعلومات الواردة أعلاه في إخطارك صحيحة وأنك، بموجب عقوبة الحنث باليمين، المالك الفكري الفعلي أو مالك حقوق الطبع والنشر أو الشخص المكلف للتصرف بالنيابة عن المالك.
الإنهاء
في حال عدم دفعكم لمبلغ الاشتراك، أو انتهاء مدة الاشتراك المدفوعة وعدم تجديدكم للاشتراك، أو في حال عدم استطاعتنا استخراج المبالغ اللازم دفعها في مقابل الاشتراك، سواء كان ذلك بسبب عدم كفاية الرصيد الخاص بكم في بطاقة الدفع أو عدم صلاحيتها، أو لأية أسباب أخرى، فإن الحساب الخاص بكم سيتم تقييد الوصول إليه، ولتتمكنوا من استخدامه من جديد فإنه يلزمكم دفع قيمة الاشتراك المستحقة سواء كانت نقدًا أو عن طريق بطاقة دفع نستطيع استخراج المبلغ المستحق من خلالها. في حال عدم دفع مبلغ الاشتراك فإن البيانات التي قمتم بعملها سابقًا عبر النظام سيتم السماح بتواجدها لدينا لمدة ستة أشهر يمكنكم خلال هذه الستة أشهر تجديد الاشتراك والوصول لهذه البيانات من جديد، وفي حال عدم تجديد الاشتراك خلال هذه المدة فإن البيانات سيتم حذفها بعد انتهاء هذه المدة، ولن يكون هناك إمكانية لاستعادتها مرة أخرى. إذا اكتشفنا في أي وقت من الأوقات أنك انتهكت أي نصوص لهذه الشروط والأحكام، فسيتم تلقائياً إنهاء ترخيصك الخاص بالوصول للخدمة واستخدامها. علاوة على ذلك، يجوز لـ جزيل، وفقًا لتقديرها الخاص، إنهاء حسابك أو تعليق وصولك للخدمة في أي وقت محدد ولأي سبب أو بدون سبب محدد مع إرسال إنذار أو بدون سابق إنذار.
التعويض
باعتبارك مسئولاً عن استخدامك للخدمة، فإنك سوف تحمي وتعوض جزيل ومديريها ومسئوليها واستشاريها وموظفيها وشركاتها الفرعية والشركات التابعة لها ووكلائها (يشار إليها مجتمعة باسم "كيانات جزيل") من وضد أي دعوى وكل دعوى يقيمها أي طرف ثالث، وأي مسئولية وضرر ونفقات ذات صلة (وتشمل أتعاب المحاماة المعقولة) وخسارة وتكاليف تنشأ عن أو تتعلق بما يلي:
وصولك للخدمة أو استخدامها أو إساءة استخدامها.
خرقك لأي جانب من جوانب هذه الشروط والأحكام أو أي اتفاق أو تمثيل أو ضمان مشار إليه في هذه الوثيقة أو أي قانون أو شرط أو لائحة مطبقة.
خرقك لأي حق من حقوق طرف ثالث، ويشمل ذلك أي حق من حقوق الملكية الفكرية أو الدعاية أو السرية أو حق الخصوصية.
أي سوء فهم بينك وبين أي طرف ثالث
نحن نحتفظ بالحق الحصري، وعلى نفقتنا الخاصة، في تولى الدفاع والسيطرة على أي نزاع بخلاف ذلك يخضع للتعويض منك (دون تقييد التزاماتك بالتعويض المتعلقة بهذا النزاع)، وفي هذه الحالة، فإنك توافق على دعم دفاعنا عن تلك الدعاوى.
بيان إخلاء المسئولية والضمانات
إن الخدمة والمواد والمحتوى المتاح من خلال الخدمة يتم تقديمها على أساس "على حالتها الراهنة" و "كما هي متاحة". وتخلي جزيل مسئوليتها عن جميع الضمانات من أي نوع سواء كانت صريحة أو ضمنية تتعلق بالخدمة والمواد والمحتوى المقدم من خلال الخدمة، ويشمل ذلك: (أ) أي ضمان ضمني لصلاحية العرض في السوق أو الملاءمة لغرض معين أو المسمى أو التمتع الكامل أو عدم انتهاك حقوق الغير. (ب) أي ضمانات تنشأ نتيجة التعامل أو الاستخدام أو التجارة. لا تضمن جزيل أن الخدمة أو أي جانب منها أو أي مواد أو محتوى مقدم من خلال الخدمة ستكون بدون توقف أو آمنه أو خالية من الأخطاء أو خالية من الفيروسات أو العناصر الضارة أو المدمرة الأخرة، كما لا تضمن جزيل أن أي خطأ من الاخطاء المذكورة أعلاه سيتم تصحيحها على الفور. لا توجد معلومات أو نصيحة سواء كانت شفهية أو مكتوبة حصلت عليها من الخدمة أو كيانات جزيل أو من خلال أي مواد أو محتوى متاح عبر الخدمة ستكون بمثابة أي ضمان فيما يتعلق بأي كيان من كيانات جزيل أو الخدمة التي لم يتم ذكرها صراحة في هذه الشروط والأحكام. جزيل غير مسئولة عن أي ضرر قد يكون ناتجاً عن الخدمة وتعاملك مع أي مستخدم آخر للخدمة. وأنت تفهم وتوافق على أنك تستخدم أي جانب من جوانب الخدمة على مسئوليتك الخاصة، وأننا لسنا مسئولين عن أي ضرر يلحق بممتلكاتك (ويشمل ذلك جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو جهاز المحمول المستخدم في الاتصال بالخدمة) أو أي فقدان للبيانات، بما في ذلك محتوى المستخدم.
حدود المسئولية
إلى أقصى مدى يسمح به القانون الملائم ومهما كانت الظروف، لا تتحمل كيانات جزيل أية مسؤولية أمامك عن أي أضرار غير مباشرة أو خاصة أو غير مقصودة أو عقابية أو تبعية (وتشمل الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح أو الأعمال أو الشهرة التجارية أو أي خسارة أخرى غير ملموسة) ونشأت كنتيجة عن أو تتعلق بالوصول للخدمة أو استخدامها أو عدم قدرتك على الوصول إلى الخدمة أو استخدام الخدمة أو أي محتوى أو مادة في الخدمة سواء كان ذلك بناء على المسئولية التقصيرية أو الضمان أو العقد (بما في ذلك الإهمال) أو النظام الأساسي أو أي اقتراحات قانونية أخرى، وسواء تم إخطار أي كيان من كيانات جزيل بإمكانية حدوث ضرر أو لم يتم إخطاره. باستثناء ما هو موضح تفصيلياً أعلاه وإلى أقصى مدى يسمح به القانون، فإن المسئولية الكاملة لكيانات جزيل تجاه المستخدم فيما يتعلق بجميع الدعاوى التي تنشأ نتيجة أو تتعلق باستخدام أو عدم القدرة على استخدام أي جانب من جوانب الخدمة أو ما هو غير ذلك بموجب هذه الشروط والأحكام، سواء في حالة المسئولية التقصيرية أو العقد أو خلاف ذلك، تكون مقتصرة على المبلغ الذي دفعته إلى جزيل من أجل الوصول للخدمة واستخدامها خلال الشهر السابق قبل حدوث الظرف الذي أدى لرفع الدعوى.
القانون واجب التطبيق
يجب مراقبة هذه الشروط والأحكام وإدارتها وفقاً لقوانين دولة ليتوانيا دون الأخذ في الاعتبار تضارب القوانين. وتوافق أنت وجزيل على الاختصاص الشخصي والحصري لمحاكم الولايات والمحاكم الفدرالية الموجودة في العاصمة فيلنيوس لتسوية أي قضية قانونية أو إجراء قضائي مسموح به بموجب هذه الشروط والأحكام.
تعديل الخدمة
وفقًا لتقديرها الخاص، تحتفظ جزيل بالحق في تغيير أو تعديل أو إيقاف الخدمة في أي وقت (بما في ذلك من خلال تقييد أو إلغاء بعض خصائص الخدمة) بشكل مؤقت أو دائم بدون سابق إنذار. لن تتحمل جزيل أي مسئولية عن أي تغيير أو تعديل في الخدمة أو أي تعليق أو إلغاء وصولك للخدمة أو استخدامها، كما أن رسوم الخدمة تكون غير قابلة للاسترداد.